Igone Castillo es una experta en Comercio Local, pequeños negocios que luchan por sobrevivir ante la fuerte competencia que suponen los grandes Centros Comerciales y las Plataformas de Venta por Internet.
Lee el siguiente Artículo y REFLEXIONA sobre si tu negocio puede estar preparado para afrontar la próxima década (los felices años 20??….).
https://doctora-retail.com/2020/01/06/retos-para-el-comercio-final-decada/
Como ves, el final de la década nos depara, como mínimo, tres cosas que ya deberían estar implementadas: El Multicanal de venta (no debemos conformarnos con esperar al Cliente), mejorar la Atención al Cliente en todo lo que esté en nuestras manos (precios visibles, devolución de dinero ante compras fallidas, escuchar las necesidades de nuestros Clientes) y, finalmente, INNOVAR, pensar en nuestro Modelo de Negocio, revisarlo y ACTUAR, aplicando tecnología y novedad en cuanto a escaparates, fidelización y COMUNICACIÓN permanente (sin presiones…).
